Mi Mesa Cojea

TORTURAS CONTEMPORÁNEAS (1)

La tortura Vodafone

Esta modalidad de tortura, creada a principios del siglo XXI, busca romper el equilibrio mental del torturado sometiéndole a complejas técnicas de maltrato psicológico.

Su mecanismo, basado en procedimientos desarrolladas por los psicólogos nazis, consiste en dar esperanza al sujeto torturado para arrebatársela de inmediato. Así, la tortura Vodafone se ejerce en forma de laberínticas conversaciones telefónicas con personas de América del Sur que, cuando crees que te han entendido, te pasan con un robot que, a su vez, te da paso a otra persona de América del Sur que no sólo desconoce lo que ya has hablado con la persona anterior, sino que afirma que lo que ella te ha dicho es imposible, por lo que te da paso a otro robot y así sucesivamente. De ahí que la tortura Vodafone sea también conocida como «la pesadilla robo-peruana».

Según estudios psicológicos realizados por universidades europeas, una persona que sufra la tortura Vodafone no tardará más de 10 minutos en sentir malestar físico. Varios expertos señalan, además, que una prolongada exposición a la tortura Vodafone podría llevar al suicidio del torturado, lo que en ningún caso garantiza que el fallecido deje de recibir las facturas hasta que expire el contrato de permanencia.

119 comentarios

  • Anonymous

    pura realidad

    si les gusto esto prueben:
    tortura orange
    tortura movistar

  • la variante de movistar se basa en la negación de la identidad de la persona, ya que solicitan que te identifiques cada vez que te ponen con un operardor nuevo

  • yo trabajé mucho tiempo como teleoperador, en mis años de estudiante cansado de las ingenierias. Todavía conservo muy buenos amigos en el sector, y debo decir que … tienes toda la razón. Hay cada cenutrio que no es ni medio normal. Y eso en España, si te sales a sudamérica hasta nosotros aqui les teniamos miedo jaja.

  • Anonymous

    jajajajjajajaa, buenisimo, tortura robo- peruana, y el chiste final cojonudo, muy buena.

  • Anonymous

    El día que no se pueda comentar como anónimo en tu blog me quito la vida.

  • Pues no pidas nunca que te cambien internet de línea…

    Por cierto, «nove».

    ¿Últimamente no te va bien con el sector comunicaciones no?

  • joeBiela

    No es tortura.. es la venganza del pueblo Inca hacia los conquistadores Españoles

  • Anonymous

    creo que es mucho más fuerte la tortura movistar.
    El tribunal de la Haya está barajando una amnistía para los damnificados

  • Gracias a Vodafone, ya no hay barreras para la comunicación: lo mismo podemos ser puteados por un operador español que por uno peruano. Esto, hace años, era impensable… 🙂

  • Anonymous

    La pesadilla robo-peruana te ha provocado el conocido Síndrome de Custer: estás incomunicado y rodeado de indios.

  • jajaja… como nos suena a tantos y de tantas versiones. La última la versión Yoigo. Verdad verdadera.

  • Anonymous

    Con lo que más me he reído ha sido con el circunloquio «personas de América del Sur», dando a entender que «sudamericano» ya se ha desechado en el vertedero de las palabras incómodas. El lenguaje políticamente correcto es algo que cuidáis en demasía todos los vascos y vascas.

  • Julio

    «lo que en ningún caso garantiza que el fallecido deje de recibir las facturas hasta que expire el contrato de permanencia.»

    jajajajaajajajajajajaajjajaja

  • Anonymous

    Tío, eres un genio. Yo nunca sé distinguir cuándo hablo con un robot o con una persona de América del Sur.

  • Anonymous

    ¿’procedimientos desarrolladas’ o ‘procedimientos desarrollados’?

  • Mpower

    Qué suerte, a mi sólo me torturan “personas del norte de áfrica” que cuando les digo que no me interesa su puta oferta de adsl me dicen: ¿porqué sinior? pofavó no mi cuelgue sinior…
    Tremendo, tengo el teléfono que parece un zoco.

  • En Cataluña la ventaja es que puedes optar por hablar con el operador en catalán.. Y no es una cuestión de racismo lingüístico.. es más bien practicidad ya que siempre puedes decirle que te hable en castelano y así te aseguras que os podéis entender.
    Saludos,
    S.

  • La Comunidad

    Hola, soy yo, el representante a la organización que represento, y, en consecuencia hablo por ellos, como portavoz, podría decirse:

    No nos ha gustado nada esta entrada… nada.
    Si, vale, puede ser un tema medianamente actual y que a todos nos toca los huevos. Pero igualmente un tema muy asentado, que no da mucho de sí. Tal vez otro día hubiese sido el día que tu texto hubiese brillado, pero ese día no ha sido hoy, lo sentimos…, de momento.

    Pero bueno, el tema del comunicado es otro: la cabecera de tu blog.
    Es un tema que ya hemos comentado antes. Básicamente no nos gustaba el de colorines. Pero ahora… tío, ahora, te la estás jugando. Que coño se te ha pasado por la cabeza poniendo una puta bola del mundo?

    En fin… nos sigue sin gustar. Nos gustaría, te recomendamos… que pongas el anterior, el sintético, mucho mejor, más conceptual, en verde. Simple, sencillo, claro, sin pantominas varias de colorines ni cojonudeces tipo Green World entiendes?.

    En serio, nos gustaba como estaba antes, nuestra paciencia no está para aguantar muchas más mariconadas de grafismo estético sin sentido… de momento.

    Por cierto, mis compañeros me dicen que te felicite por el de la luna, está bastante bien.

    P.D. No olvides cambiar la cabecera

    La Comunidad

  • Anonymous

    Si La Comunidad no distingue la bola en la que vive de su satélite mal vamos.

  • La Comunidad

    Anónimo 11:40, cállate por favor, o al menos no escribas sin saber lo claro que lo tienes.

    Esto es algo serio: Hablamos de la bola del mundo que salen en la cabecera del blog, arriba del todo. Anónimo, sabes lo que es una cabecera? no estamos hablando de mobiliario de dormitorio.

    El comentario de la luna es otra cosa sabes? otra cosa diferente al planeta tierra de la cabecera. Anónimo 11:40, ¿sabes lo que significa «diferente y diferenciar»?

    Es diferente que la Comunidad tenga los pies en la Tierra a que el anónimo 11:26 esté en la luna. Lo entiendes ahora?…

    P.D. Jose Antonio, la cabecera, que no se te olvide… te aseguro que a nosotros no.

    La Comunidad

  • Hay otra modalidad de tortura por la cual consiguen que hagas cosas que ellos quieren sin tú querer desde el principio. Creo que consiste en una especie de hipnosis que realiza su voz robótica-peruana o algo así. Yo sigo diciendo que no quería contrato de ninguna manera, y…. bueno, ahora soy de contrato.

  • Moonwalker

    Lo de la cabecera es la puta luna, La Comunidad. Supongo que por lo del aniversario y esas cosas…

  • ¿ Dejar de recibir facturas una vez expirada la permanencia ?.

    Se ve que la tortura te ha afectado mas de lo esperado.

    Si le sirve para alguien y que viva en una comunidad autónoma con idioma propio, es decir, Galicia, Pais Vasco, Cataluña y Lepe. Cuando os salga la locución pidiendo el idioma, pedir siempre el vuestro.

    El robot os pasará por el forro de los circuitos vuestra petición y os saldrá un tio Venezolano. Como os hablará evidentemente en Español… le dices;

    NO TE ENTIENDO.
    TU CATALAN ES MUY RARO.
    HASTA QUE TE PASA DE NUEVO AL ROBOT

    Con suerte, esta vez si te pasará con los dos o tres nativos disponibles. Y con muchísima suerte lograrás dar con alguno que no esté tomando cafés. Y como una inmensa suerte. Será una persona que mas o menos entiende lo que le cuentas, y te intentará ayudar.

    Funciona. Os lo puedo asegurar.

  • Garrafone y Vomistar se llevan la palma. Son más pesaos y puñeteros que el resto de las empresas juntas. La madre que los parió. Quemar empresas telefonicas Quemar empresas telefonicas Quemar empresas telefonicas Quemar empresas telefonicas Quemar empresas telefonicas xDDDD

  • Anonymous

    La cabecera al estilo google, con el mismo número de esferas que de letras.

  • Anonymous

    Aunque tengas razón que es difícil dar de baja con vodafone y que hagas alusiones a las torturas, podrías haber excluido a la comunidad Sudamericana.
    Porque lo que habría que reclamar es las condiciones de trabajo que se les ofertan y cómo estas empresas hacen negocio. Eso si es importante!. Este post me parece verborrea.

  • La Comunidad

    [Anónimo 12:35 dijo…
    La cabecera al estilo google, con el mismo número de esferas que de letras.]

    Mensaje subliminal… dios. Sabíamos que a veces eras algo débil e incluso podía llegar a flaquear tu integridad, pero esto…, esto no lo esperábamos.

    Aprovechar la imagen estética de una corporación grandilocuente como google… creo que no te traerá nada bueno.

    Un saludo…, de momento.

    La Comunidad (muy compungida)

    Pd. demasiado compungida..

  • Baro

    Con lo que más flipo es con tu twit:
    «Vodafone desafía todas las normas del capitalismo cortándome el teléfono porque este mes «he gastado demasiado».»

    Como si eso les supusiese más gasto o algo, ke te sacan un beneficio del 50000% en cada chorrada que haces.

    La unica explicación razonable que se me haya ocurrido (dado el hecho que estudio informática) es que al programar el sistema declararon el gasto como un numero con poca precisión y que como gastaste más de lo que pueden representar con ese numero, pues hala, «vayase usted a tomar por el ano».

    Increible

  • Anonymous

    Para recortar el tiempo de tortura en unos minutos, digale al robot que quiere darse de baja, si le dan a elegir entre bajas de distintos servicios, diga que quiere darse de baja de otro servicio que no aparece. En unos 2 minutos estará hablando con el departamento de bajas, dónde la gente le toma más en serio.

    Este método esta comprobado con Movistar. Suponemos que es extrapolable a todas las operadoras.

  • sacaelwhisky

    Inzitan, al menos en Lepe saben usar las tildes cuando corresponde. Será cosa de la gramática propia (sí, esto ha sido un «ad hominem» estilo menéame).

  • Anonymous

    Movistar de Venezuela nos hace lo mismo, solo que nos comunican españoles, que hablan con su asqueroso acento, pasan al robot, asqueroso acento, robot, y asi sucesivamente..

  • Y yo sin pagar facturas a vodafone desde hace año y medio….

    Siendo serios: llama al 123 y que te pasen con alguien que hable euskera, da igual que no tengas ni puta idea, yo tampoco y me atienden.

    Vodafone (y el resto de las operadoras) anda cagada por tema de impagos, han debido de hacer contratos a gente que luego «desaparecia» en paises del este llamando gratis, y por eso ponen topes de consumo e incluso piden fianzas para dar altas a clientes «peligrosos»

    Ah! el 607100700 es el numero de cobros, puedes probar ahi tambien.

  • Anonymous

    Joder… estoy hasta los huevos de los que se sienten aludidos:

    Comentan de Teleoperadores, ya sale alguien diciendo «has perdido a un Teleoperador», comentan sobre Catalanes; «acabas de perder un Catalán», del Real Madrid; «un Madridista deja de leerte».

    ¿tan difícil es de encajar la crítica ingeniosa?

  • Anonymous

    DIOS UN 10 de HUMORISTA jajajaja y de eso en cadiz sabemos eh jajajajajajaja

  • Anonymous

    Cada vez que descuelgo el teléfono rezo para que al otro lado no haya un roboperuano.

  • Anonymous

    Hay que reconocer que has estado bordado. Pero no solo vodafone, movistar, orange, ono y compañia

  • Anonymous

    Peruanos, españoles, argentinos… todo lo mismo, mismos robots con el mismo discurso del mismo amo, a diferencia que en America del sur no se cobra euros!

    Has perdido otro americano del sur…

  • Tío acabas de perder varios sponsors de un plumazo. Y eso es mas grave, no van a poner publicidad en tu blog, incluso si no quieres contratarla, te dejaran el blog marcado para la vida de tu blog.
    Los nuevos límites en la libertad de información y expresión, son los © y las inversiones en publicidad y no en ese orden.
    ¡Salud y buenos alimentos!.

  • Anonymous

    Eres un robo-salame!!! al igual que todos los que critican a los teleoperadores sudakas o moros, que las empresas españolas (benditas sean que dan trabajo a el 3er mundo y acaban con el hambre) contratan reduciendo costes. Eso si, llamad y puearlos, total no tienen otra cosa que hacer que tratar con maleducados….se lo merecen, maldita sea!!!

  • Anonymous

    La tortura que ejerce ONO sobre sus abonados es igual o más de sádica. Mi teoría es que hay una mega call-center subcontratado en sudamérica que atiende a todos los clientes de Telefonica, Vodafone, ONO…

  • Verídico, ocurrió en Movistar, y con una teleoperadora española. Y sé que es verídico porque me ocurrió a mí.

    Llamé para dar de baja la línea de mi padre porque había muerto hacía como 4-5 días y necesitábamos saber cuál era el procedimiento.

    Tras unas cuantas explicaciones de lo más peregrinas que no entendí y dos o tres interrupciones innecesarias («si es usted tan amable no se retire, voy a hacer la consulta en la base de datos»… wtf), va la tía, tan pichi, y dice

    «SI, ME INFORMAN DE QUE PARA DAR DE BAJA ESA LINEA ES NECESARIO QUE LLAME EL TITULAR».

    No transcribo la respuesta que di…

  • Aggh, todas estas se parecen. Yo sufría una de «contrata el nuevo-plan-ultra-conveniente-para-nosotros» en que me despertaban cada semana operadoras chilenas o colombianas (soy chileno) contando historias casi idénticas. Pedí tantas veces que no llamaran porque siempre iba a decir que no, que al parecer una de ellas tuvo piedad y me puso en alguna lista.

    Anónimo de las 9:10, es gracioso que en España crean que sudamericano suena mal, cuando es el nombre que preferimos en Sudamérica, mientras resultan molestos «americano del sur» (pareciera que es para distinguir de los supuestos «americanos» de Estados Unidos) y «suramericano» (muy usado por esa clase de españoles que cree que Honduras y México están en «Suramérica»).

    La pesadilla Jazztel incluye insultos.

  • Anonymous

    En Yoigo si eres mujer te puedes hacer pasar por cualquier cliente femenino, si eres hombre idem… pero como seas conyuge de un sordomudo las gestiones no las haces ni a la de tres, aun dando todos los datos habidos y por haber.

  • Anonymous

    Porque no va el enlace?:

    atpgrupo.wordpress.com/2009/07/22/campanas-de-amnistia-internacional-simplemente-brillantes/

    Soy un patán…

  • Anonymous

    como dice mi predecesor, ya se de que compañia eres, estoy mas cerca de conocerte y hacer realidad mis fantasias sexuales…

    tu admiradora secreta

  • El acosado

    Ah si… que tal admiradora, tu eres la admiradora Manolo verdad???

    Que sepas ti@, que estamos montando una barricada aquí en la compañía, no vas a entrar así como así. Si te acercas a más de 200 metros te vamos a dar links hasta en el carnet de identidad. Tienes de eso no? Manolo…

  • Anonymous

    «Vete a cualquier operadora vascongada….» ¡Pero si sólo hay una, grande y no-rentable! 😀

  • Anonymous

    «¿Sueñan los roboperuanos con orejas eléctricas?» ¡Grandérrimo! 😀

  • Anonymous

    Eres muy guay, hasta escribes varias columnas en un diario de tirada nacional.

  • Anonymous

    Por cierto, referente a un comentario de ayer sobre el logo, para que fuera «más Google», tendría que ser azul, rojo, amarillo, azul, verde y rojo, tal que así.
    Y ya puestos a conmemorar cosas, para el próximo Día del Orgullo Gay lo podrías poner en orden arco iris, así.

    PD: Si alguna vez lo haces quiero royalties, por supuesto.

    «:^)

  • Anonymous

    No se si me gusta más tu humor o el de los comentarios…
    Deberías planteartelo… je je…
    Eso sí sin los roboperuanos y las operadoras de movil no se podrian rellenar tantas páginas de quejas…
    Vivan los robot, las operadoras, las pérdidas de tiempo al móvil llamando a atención al cliente…
    Sentirás que las cosas buenas son más buenaaaaaaassssss jajaja

  • Anonymous

    Yo trabajo en un callcenter de Movistar.

    Lo de los clientes es una fuente inagotable de historias. Desde el que te llama que acaba de salir del psiquiátrico por depresión y quiere negociar una deuda de miles de euros, pasando por el que tiene una ex mujer que le pasa facturas del móvil a su nombre de cientos de euros y no lo puede dar de baja porque si no no le deja hablar con el hijo (sic)… casos espeluznantes todos de miseria humana y alienación brutal, gritos de ayuda en un mundo implacable.

    Recuerdo con gran cariño aquella clienta, estando yo trabajando en otra empresa, a la que le indiqué que para desactivar el buzón de voz debía marcar #diez# y exclamó asustada: «¡En mí teléfono no aparece el número diez!». Con gran profesionalidad le expliqué los fundamentos del sistema decimal. Desde entonces nunca me olvido de decir los códigos número por número, indicando las teclas que debe pulsar el estimado cliente. «La del cuadradito que está en la esquina inferior derecha…», etc.

    Pero si son ustedes autónomos o empresas, prometo ayudarles en lo posible, intentando calmarles, cual teléfono de la esperanza, cuando me cuentan que no reciben las facturas desde hace un año porque no han cambiado la dirección después del último traslado de domicilio, que no saben en que cuenta bancaria tienen domiciliado el teléfono de la bruja de su ex y que no piensan pagar la factura de 500 euros de la empresa, de los cuales aproximadamente la mitad pertenmecen a llamadas a concursos 905 de televisión.

    Y todo ello mientras mis compañeras de al lado hablan entre risas y batir de palmas de ponerle los cuernos a sus novios, preguntan si devolución se escribe con b o con v, y mi compañero del otro lado, discapacitado sin un brazo, regresa del descanso después de fumarse un porro y me pregunta por quinta vez en el mismo día, con voz pastosa, como puede ver en la aplicación informática, que va lenta y se cuelga a menudo, si el cliente tiene activados los desvíos del buzón de voz.

    Un saludo a los compañeros teleoperadores de todas partes que intentan ser profesionales en el mundo demencial de la atención al cliente de los callcenters.

  • Al últim@ anónim@:

    1. Deberías hacerte un blog para contar todo eso. Lo petarías, créeme.

    2. Deberías pensar en cambiar de trabajo.

  • Anonymous

    jajaja el tema esta en que muchos de ellos es la primera vez que tocan un ordenador en su vida jeje y no tienen ni puta idea. Les hacen un cursillo de dos semanas y ale a los rodeos…aparte es que tienen ordenadores prehistoricos y el sistema les falla cada dos segundos…respecto a las empresas como vodafone, telefonica, etc…les es más rentable trabajar desde fuera porque asi pagan 4 duros y tienen menos derechos…el tema esta el que el rico cada vez es más rico…y ellos más timadores.un saludo!

  • YO desisto. Cuelgo en cuanto escucho la voz, mejor así a insultar a un pobre trabajador que no tiene culpa del trabajo (de toca pelotas) que le recomendaron. ¿Alguien conoce a alguien que trabaje así?

  • Yo trabajaba en una teleoperadora de Movistar. Para que veáis las prácticas tan poco legales que realizan estas subcontratas, que se encargan de llamar para captar clientes o de agregar servicios como «seguro del teléfono»…a mi jefa le metieron una multa de 40.000 euros por realizar dichas prácticas ilegales; bueno, más bien por contratar a gente para realizarlas. Así que imagino que si he trabajado en una empresa subcontrata y ya me encuentro esto…habría que ver lo que pasa al inspeccionar 100 o más de éstas.

    Patético. Somos ladrones hasta el día de nuestro entierro.

  • No me gusta nada lo de la «pesadilla roboperuana».
    Entiendo que hubo un intento de no ser racista al decir «personas de América del Sur», pero es un FAIL.
    Contratás a una empresa inglesa para servicios de telefonía, y te dan un servicio de mala calidad. Lo que falla es la compañía europea.
    En mi república bananera de Sudamérica, por ejemplo, hay gente capacitada para atender call centers. Incluso, por el mismo costo que pagan en Europa, estoy seguro de que podrían brindar un servicio de primera calidad.
    El problema no está en la calidad de los servicios de call center disponibles en sudamérica, sino en que la empresa que has elegido no se ha dedicado a comprar un servicio decente.
    Mi experiencia por ejemplo con el call center de HP en otro país de sudamérica, con los trámites con la telefónica local de mi país y la administración pública difiere bastante de lo que cuentan los españoles en general.
    Me parece que el problema radica en que se empeñan en comprarle a empresas a las que no le interesan como clientes.

  • puff, YO ENTIENDO QUE ES COOL METERSE ADENTRO DE UNA ZANGUCHERA Y OPINAR CUAL TERMITA SOBRE NUESTRA TORTURA BURGUESA DE RECLAMOS TELEFONICOS. MUCACHOS. 2 COSAS: 1 NO SOLO HAY CALLS EN PERU. LOS HAY POR TOOOODO AMERICA, Y LOS CULPABLES NO SON PERUANOS NI DEMAS LATINOS QUE SOLO TRABAJAN POR POCO DINERO, LOS CULPABLES SON GALLEGOS DE MIERDA QUE ESTAFAN EMPLEADOS, CLIENTES Y LO QUE VENGA EN GANA. 2 http://MIRA-QUIEN-HABLA.BLOGSPOT.COM INFORMENSE NADA MÁS, SOLO ESO LES PIDO. Y SALGAN UN POKO DE LA BURBUJA. QUE EL LADO DEL MOSTRADOR DEL QUE USTEDES ESTÁN ES PRECIOSO SI LO COMPARAS CON ESTE OTRO.

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